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兰州西固区发布2016年度消费维权5起典型案例
发布人:管理员 发布时间:2021-01-22 点击:112

  )3月2日,西固区市集和质地监视处分局揭橥2016年度辖区内消费维权五大样板案例,以此正在“3·15邦际消费者权利日”驾临之际,警示谋划者要合法谋划、诚信谋划,同时也提示恢弘消费者要一向提升维权认识,自愿抵制假意伪劣,谨防受愚上当。

  【案例一】2016年12月,工商部分正在闲居反省中,创造当事人李某某所执生意执照谋划所在与实践不符,以及未经食物药品监视部分审查,先落伍入印制广告的用度合计为1020元,自行印制并揭橥含有“没有任何副效力,20分钟可消重25-50度眼力,提拔1-5行,20天可降100至200度”等吐露成果、安定性的断言和确保的广告牌、宣称册等宣称材料,涉嫌揭橥乌有违法广告。

  【统治结果】经考察,当事人违反了“个别工商户注册事项更改的,该当向注册陷坑申请照料更改注册”和揭橥违法广告的作为。该作为损害了社会大家便宜和消费者的合法权利。根据《个别工商户条例》和《中华群众共和邦广告法》章程,责令更改注册和立刻停留揭橥广告,毁灭影响并处以罚款4560元。

  【案例二】2016年10月,工市井员正在闲居反省中,创造辖区阛阓二楼某品牌童鞋将“中邦著名牌号”字样粘贴于商品柜台上方用于广告宣称。其作为影响了消费者的平常推断和选拔权的行使,凌犯了消费者的合法权利。

  【统治结果】经考察,确认该商家组成了将“著名牌号”字样用于广告宣称的违法作为。正在案件考察流程中,商家或许主动配合考察,主动认可违法作为。根据《中华群众共和邦牌号法》章程,责令校勘,并处10万元罚款。

  【案例三】2016年8月,赵姑娘正在某陶瓷市集内购置了价格5.4万元的瓷砖,但正在收货后,创造为两种颜色,与订货单不符,且大局限瓷砖存正在砖面不服整的题目,消费者央浼商家抵偿直接牺牲,闭系商家办理未果。于是,消费者投诉到我局。

  【统治结果】接到投诉后,我局法律职员与商家得到闭系,向其周密讲理解《消费者权利爱护法》中闭于消费者能够自收到商品之日起七日内退货的章程,经协调,商家全额退还消费者5.4万元。

  【案例四】2016年8月,龚先生正在某阛阓购置了价格5000元的腕外(商家容许三包两年),三包期内腕外涌现不运转的质地题目,商家反省后创造有零件损害,必要转换,但央浼消费者付费转换,消费者以为正在三包期内商家应免费转换,商家拒绝。于是,消费者投诉到工商部分。

  【统治结果】接到投诉后,法律职员与商家得到闭系,向其周密讲明《消费者权利爱护法》。经协调,商家订定免费为消费者维修,消费者满足。

  【案例五】2016年5月,工商部分正在市集专项整饬中,创造某烟酒专卖店柜台上摆放某品牌名酒疑似假意伪劣商品。

  【统治结果】工商法律职员查阅商家的进销货台账创造,有22瓶“50度五粮春”、13瓶“45度五粮春”,6瓶“52度普遍五粮液”、1瓶“52度1618五粮液”、6瓶“剑南春”,商家不行供给联系进货单据,后经考察,确认该商家谋划的商品均属于凌犯“五粮春”、“五粮液”、“剑南春”等注册牌号专用权的商品。根据《中华群众共和邦牌号法》章程,充公、烧毁48瓶凌犯注册牌号专用权商品,并处3万元罚款。

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